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「システムエンジニア(以下、SE)」という言葉にみなさんどんなイメージを持たれるでしょう?
漠然とコンピュータに詳しい人というイメージを持つ人から、作業内容までしっかり把握されている方もみえるでしょう。中には就職活動を開始して初めて聞いたという方もみえるのではないでしょうか。
実際のSEの作業は、
1) 顧客の要望や問題点をヒアリングする
2) それらを解決するための手段・方法を考え、資料にまとめる
3) まとめた資料をもとに、プログラマへ作成指示を出す
と言ったところが主な作業になります。つまり、よいシステムを構築するためには、いかに上手に要望を聞きだせるか、いかに理解しやすいようにこちらの考えを伝えられるか、が肝心。
「聞く」「まとめる」「話す」といったコミュニケーション能力こそが、SEにとって一番求められる能力なのです。
確かにコンピュータの知識がなければシステム化することはできません。ですが、当社はそれよりも、相手の立場を理解し考えに耳を傾ける能力や、自分の意見をしっかり相手に伝え理解を求める能力、対立する意見の中に解決のヒントを見い出す能力など、コミュニケーション能力の高い人材を求めています。